تلفن پشیبانی 9:30 الی 23:30
ساعات پاسخگویی در واتس اپ و تلگرام: 9:30 الی 23:30
آدرس ایمیل جهت ارسال و دریافت مستندات مالی
سوالات اطلاعاتی
سوالات متداول
بله، تمامی محصولات ما اصلی و با کیفیت از برندهای معتبر را ارائه می‌دهیم. ما با تأمین از تأمین‌کنندگان معتبر همکاری داریم تا اعتماد شما به ما حفظ شود.
امنیت اطلاعات شما برای ما بسیار مهم است. از پروتکل‌های رمزنگاری مدرن برای اطمینان از امنیت انتقال اطلاعات استفاده میکنیم. همچنین از درگاه‌های پرداخت معتبر و امن برای پردازش تراکنش‌ها استفاده میکنیم.
تمامی محصولات ما دارای گارانتی اصالت و عملکرد می‌باشند. همچنین، بسته به نوع محصول، گارانتی تعمیر یا تعویض نیز ارائه می‌شود. شما می‌توانید شرایط گارانتی هر محصول را در صفحه مربوطه مشاهده کنید.
بله، ما به تمام نقاط کشور ارسال داریم. ارسال سریع و ایمن با همکاری با شرکت‌های حمل و نقل معتبر انجام می‌شود. همچنین، شما می‌توانید وضعیت ارسال خود را از طریق پیگیری سفارش در حساب کاربری خود مشاهده کنید.
شما می‌توانید با تیم پشتیبانی ما از طریق فرم تماس در صفحه تماس با ما، یا شماره تلفن پشتیبانی 02191098996تماس برقرار کنید. ما در اسرع وقت به تماس‌ها و پرسش‌های شما پاسخ خواهیم داد.
بله، ما تضمین میکنیم که محصولی که شما از ما سفارش داده‌اید، همان محصولی است که در تصاویر و توضیحات محصول ذکر شده است. ما از تصاویر با کیفیت و توضیحات دقیق برای نمایش ویژگی‌های محصولات استفاده میکنیم تا شما از خرید خود راضی باشید. همچنین، در صورت هر گونه ابهام یا نیاکانگی، تیم پشتیبانی ما آماده است که به شما کمک کند و سوالات شما را پاسخ دهد.
شما می‌توانید به سادگی رسیدهای خرید خود را در حساب کاربری خود مشاهده کنید. برای این منظور، وارد حساب کاربری خود شوید و به قسمت "تاریخچه سفارشات" یا "سفارشات من" بروید. در این بخش، جزئیات سفارشات شما به همراه وضعیت فعلی سفارشات و اطلاعات پیگیری ارسال قابل دسترسی است. در صورتی که سوالی دارید یا نیاز به کمک دارید، تیم پشتیبانی ما همواره آماده است که به شما کمک کند.